많은 콘텐츠 기업이 '효율성'과 '비용 절감'이라는 과제를 안고 있습니다. 시장 상황이 어려워지면서 공학적인 시스템이나 제조업의 경영 방식, 혹은 스타트업의 '애자일' 모델을 콘텐츠 제작에 도입하려는 시도가 늘고 있죠. 비즈니스 관점에서 데이터를 보고, 비용을 줄이고, 빠르게 실행하는 것은 지극히 당연한 논리처럼 보입니다. 하지만 현장에서 오래 일한 결과, 이러한 '효율성 논리'가 콘텐츠의 본질을 타격하고 고객 팬덤을 무너뜨리는 경우를 자주 목격합니다. 왜 콘텐츠 비즈니스에서는 일반적인 경영 공식이 독이 되기도 할까요? 우리가 놓치고 있는 세 가지 핵심을 짚어보고자 합니다. 1. 전문가는 '머릿수'가 아니라 '맥락의 보유자'입니다 효율화의 첫 번째 타겟은 대개 '인건비'입니다. 관련 인력을 단순히 '비용..
